近期，由于天氣濕熱，很多人出現(xiàn)食物中毒，患上空調(diào)病的情況，導(dǎo)致你院急診部門人滿為患，假如院領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一個方案來解決這個問題，你會怎么做?

【參考答案】

妥善解決急診部門人滿為患的問題，方能讓前來就診的患者及時就診。所以，我定會策劃一個行之有效、科學(xué)合理的解決方案以解決題中所述問題。具體而言：

第一：確定每日平均就診人數(shù)

將通過調(diào)查入院就診資料和觀看錄像視頻等方式，確定每日急診室能夠有效就診人數(shù)及無法正常及時就診人數(shù)，同時，初步判定發(fā)病誘因等，總結(jié)得出規(guī)律性資料。

第二：科學(xué)分配院內(nèi)診療資源

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況，結(jié)合院內(nèi)急診醫(yī)生及病房數(shù)量，合理安排急診醫(yī)生值班表及科學(xué)調(diào)配床位、病房數(shù)量和位置，并提前配備相應(yīng)診療物資等，以滿足當(dāng)前急診工作所需。與此同時，安排導(dǎo)診臺醫(yī)務(wù)工作人員，負責(zé)人員分流引導(dǎo)工作，并在診療大廳內(nèi)，充分利用現(xiàn)有空間資源，設(shè)置掛號繳費自助機，合理設(shè)置病患休息專區(qū)。

第三：調(diào)配醫(yī)療資源，確定合作機制

密切關(guān)注初步方案實施效果，以及就診人數(shù)情況，如若現(xiàn)有資源條件仍無法滿足病患需求，將啟動備選方案，即與周邊及下屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)合作，調(diào)配醫(yī)務(wù)工作人員、實行病患轉(zhuǎn)診制度。

第四：利用官方平臺，告知疾病預(yù)防辦法

將充分根據(jù)臨床診療資料，統(tǒng)計病患發(fā)病的高發(fā)誘因，并與知名媒體單位合作，也要充分利用醫(yī)院官方微信、微博、官網(wǎng)等平臺，向社會公眾進行疾病預(yù)防衛(wèi)生知識的宣傳普及。