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醫(yī)療崗結(jié)構(gòu)化面試模擬題(72)

2020-4-17 16:58 網(wǎng)絡(luò) 754

摘要:  醫(yī)院領(lǐng)導讓老王負責組織一次關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的系列講座,但是發(fā)現(xiàn)職工出勤率不高,后來讓你負責組織,讓老王配合你,請問你會怎么做?【參考答案】開展本次活動對于進一步提高院內(nèi)一線醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)意識, ...

醫(yī)院領(lǐng)導讓老王負責組織一次關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的系列講座,但是發(fā)現(xiàn)職工出勤率不高,后來讓你負責組織,讓老王配合你,請問你會怎么做?

【參考答案】

開展本次活動對于進一步提高院內(nèi)一線醫(yī)務(wù)工作人員的服務(wù)意識,鍛造良好工作作風,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,減緩醫(yī)患矛盾具有深遠意義。因此,我定將認真籌劃,精心安排,把活動開展好。具體而言,我會這么做:

第一、積極主動與老王溝通,充分肯定老王關(guān)于組織開展本次活動所作出的努力和成績,表明如若由我一開始負責本次活動,定不比其做得好,闡明領(lǐng)導如此安排,實為對事不對人,亦是對其的一種保護,更是為我提供了一次向其學習的機會,表明愿意虛心求教,與老王一起將本次活動開展好的意愿。詳細了解目前工作開展的進度,與老王做好工作交接,并一起結(jié)合講座簽到表、講座內(nèi)容、時間形式等,分析職工出勤率不高的原因。

第二、如果是因為目前院內(nèi)各科室工作繁忙,講座時間與工作時間相沖突,那么將充分結(jié)合各部門科室實際工作情況以及一線職工的意愿合理調(diào)整講座時間,甚至可以通過錄制視頻影像資料的形式,要求各個科室根據(jù)自身工作實際情況分批次進行現(xiàn)場參與或線下聽取講座內(nèi)容;

第三、如果是因為職工對此類講座沒有予以重視,那么將通過召開各部門負責人會議,闡明本次講座的重要意義,要求各部門負責人予以傳達,并克服困難帶頭積極參與;同時,將在院內(nèi)LED顯示屏、公告欄、官網(wǎng)、官微等平臺場所,張貼刊登本次講座的宣傳頁等;

第四、如果是因為講座內(nèi)容過于理論化,枯燥乏味,以及講解形式比較死板,氛圍沉悶等,那么將及時與主講人聯(lián)系,適當調(diào)整講解內(nèi)容和方式,在此期間定要注意溝通方式和態(tài)度。

第五、無論何種因素致使職工出勤率不高,都將與老王等同事一起積極應對,努力將本次講座開展好,并及時向領(lǐng)導匯報。

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