摘要: 面試熱點：網(wǎng)絡(luò)直播營銷，路在何方? 【熱點背景】 近日，中國廣告協(xié)會制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》，這是國內(nèi)出臺的第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的專門規(guī)范。隨后，Z省率先制定全國首個直播電商服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ...
面試熱點：網(wǎng)絡(luò)直播營銷，路在何方? 【熱點背景】 近日，中國廣告協(xié)會制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》，這是國內(nèi)出臺的第一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的專門規(guī)范。隨后，Z省率先制定全國首個直播電商服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 在疫情防控常態(tài)化的背景之下，許多企業(yè)調(diào)整了營銷策略，各界名流紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播平臺，取得的效果是顯而易見的。但我們必須看到，直播帶貨也存在諸多問題，誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全監(jiān)管……這些不規(guī)范行為讓消費者感到自身權(quán)益受到侵害。 線上直播帶貨涉及的主體較多，平臺、商家、主播個人都需要自律，但明顯這是一個長期過程，而中國廣告協(xié)會發(fā)布的規(guī)范文件，作為行業(yè)自律行為的表現(xiàn)，則顯得更為應(yīng)景，作用直接且高效，效果如何?的確值得期待! 【模擬試題】 近期，中國廣告協(xié)會制定了《網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動行為規(guī)范》，用以規(guī)范線上直播營銷活動，對此，你怎么看? 【參考答案】 線上直播營銷模式，在疫情防控常態(tài)化的背景之下，已經(jīng)被很多的企業(yè)所采用。它兼具覆蓋面廣和互動性強的優(yōu)勢，能夠很快提升消費者的購買欲，達到較好的營銷效果。與此同時，這一模式在交易環(huán)節(jié)中也暴露了諸多問題，如人氣造假、誘導(dǎo)交易、虛假交易、規(guī)避安全隱私監(jiān)管進行私下交易等。這些不規(guī)范行為，或多或少讓消費者感到自身權(quán)益受到了侵害。而媒體宣傳下的商家和主播自律，似乎沒有發(fā)揮太好的規(guī)范引導(dǎo)作用。 該行為規(guī)范的制定實施，直接明確了平臺、商家、主播等主體要遵守的相關(guān)規(guī)則、要履行的相關(guān)責(zé)任及義務(wù)，進而減少因責(zé)任不清導(dǎo)致的消費者投訴無果問題，減少行業(yè)發(fā)展亂象，真正使線上直播帶貨成為人人認可點贊的新模式。當(dāng)然，從更深層次來說，這一規(guī)定也體現(xiàn)了社會治理的新理念-共治思維。積極發(fā)揮社會組織作用，參與解決社會問題，中國廣告協(xié)會的這一做法，會為其他行業(yè)發(fā)展起到正面示范作用，尤其是人工智能、共享經(jīng)濟等領(lǐng)域。 要更好地促進線上直播帶貨模式更好發(fā)展，還需要多方著力。最為直接的一點在于，各地區(qū)、直播平臺要結(jié)合自身實際，根據(jù)相關(guān)國家法律規(guī)定，進行細則的完善。比如淘寶平臺可以發(fā)布公告，說明相關(guān)管理要求;不容小覷的一點就是，我們要完善信息聯(lián)動機制，將平臺、商家及相關(guān)主管部門的必要數(shù)據(jù)實現(xiàn)共享;當(dāng)然，相關(guān)政府部門也要加快調(diào)查研究，出臺更行之有效的管理舉措。 |
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