第一題：“你吐絲，我也吐絲，可我們之間的差距是多么大啊”，蜘蛛繼續(xù)不屑地對蠶說，“你吐絲又有什么用呢，你吐絲網(wǎng)住了自己，把自己束縛死了，而我吐絲能幫我網(wǎng)住利益和好處�！保�蠶說：“在你看我是束縛自己，但是我這樣能為自己塑造一片清靜之地，幫我實現(xiàn)夢想。”，這個故事對你有什么啟示？

第二題：群眾反映合肥某經(jīng)濟園區(qū)道路狹窄，群眾出行存在安全問題，為了解決問題，你會采取什么措施？

第三題：一位老人向工作人員咨詢政策問題，工作人員說明解釋了幾次，老人表示還是沒聽懂，然后工作人員就生氣了，態(tài)度也變差了，引起周圍群眾不滿，指責(zé)工作人員服務(wù)態(tài)度差，你作為工作人員，如果也在現(xiàn)場，你會怎么辦？