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面試熱點:給老人保留“老辦法”也是一種智能

2020-12-9 10:38 643

摘要:  面試熱點:給老人保留“老辦法”也是一種智能 熱點背景 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活越來越便捷,智能化、數(shù)字化讓社會運轉(zhuǎn)更加高效,卻也給眾多老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。掃碼點餐、在線掛號、網(wǎng)購車票、網(wǎng) ...

面試熱點:給老人保留“老辦法”也是一種智能

    熱點背景
    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,生活越來越便捷,智能化、數(shù)字化讓社會運轉(zhuǎn)更加高效,卻也給眾多老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。掃碼點餐、在線掛號、網(wǎng)購車票、網(wǎng)約車出行……新冠疫情的出現(xiàn),在疫情防控中立下汗馬功勞的新技術(shù)在暴露出一部分問題,各地都有不少老年人因沒有使用智能手機(jī),而無法進(jìn)出菜市場、超市、公園等公共場所,給老年人造成了不少的麻煩。但是沒有理由也沒有借口將老年人排斥在新技術(shù)的大門之外。老年群體為國家做出巨大貢獻(xiàn),是社會寶貴的財富,理應(yīng)享受到優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。
    模擬試題
    智能化、數(shù)字化讓社會運轉(zhuǎn)更加高效,卻也給眾多老年人帶來一道難以逾越的“數(shù)字鴻溝”。例如:進(jìn)餐廳的掃碼點餐、醫(yī)院的在線掛號、車站網(wǎng)購車票、網(wǎng)約車出行……對于老年人造成了部分不便。對此,你怎么看?
    尚優(yōu)解析
    1、概括提煉話題,給予否定評價。
    智能化應(yīng)用的速度越來越快是大勢所趨,但是我們不能夠忽視老年人在早期為我們后代所做的巨大貢獻(xiàn),應(yīng)該給予他們幫助,解決“數(shù)字鴻溝”問題,為老年人提供良好的社會服務(wù),提高老年人的幸福指數(shù)。
    2、結(jié)合實際,分析其消極影響。
    (1)給老年人群體造成極大的不便,影響老年人正常的生活和出行問題。
    (2)對老年人的心理造成負(fù)擔(dān),產(chǎn)生自卑心理,流露出時代“被淘汰”的不良情緒,不便于身體健康。
    (3)讓老年人的精神世界與中青年群體隔絕開,親情上產(chǎn)生疏遠(yuǎn)的現(xiàn)象,感受不到親人的溫暖。
    3、結(jié)合實際,分析其原因。
    (1)互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展倒逼兼容生活的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科技的不斷快速更新。
    (2)時代進(jìn)步,年輕人在工作和生活中對人工智能和先進(jìn)便捷的科技手段的需求越來越剛性。
    (3)部分老年人基礎(chǔ)文化程度低,學(xué)習(xí)能力減弱,趕不上科技更新的速度。
    (4)機(jī)構(gòu)和科技公司為快速發(fā)展,在設(shè)計理念和產(chǎn)品功能上一味追新求變,沒有兼顧老年用戶的習(xí)慣。
    4、提出解決辦法。
    (1)公共服務(wù)的單位和部門,要研究老年群體的所需所求,特別是要留出足夠的人員,以老年人喜歡的、習(xí)慣的“老辦法”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如,醫(yī)院,不要預(yù)約、掛號等一切都在網(wǎng)上辦理,給老年群體在現(xiàn)場預(yù)留出一定的窗口資源。
    (2)年輕人在玩手機(jī)的同時,最好騰出點時間,教教老人,讓他們盡量融入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
    (3)政府相關(guān)教育部門應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任,對老年人進(jìn)行公益性培訓(xùn),通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老院等形式,手把手教老人們使用電腦、智能手機(jī),使其掌握基本操作技能,早日實現(xiàn)“數(shù)字脫盲”。
    (4)平臺和科技公司在設(shè)計理念和產(chǎn)品功能上要兼顧老年用戶的習(xí)慣,推出年長版的使用版本和標(biāo)準(zhǔn)。

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