摘要: 面試熱點(diǎn)：數(shù)字化時(shí)代，如何讓老人潮起來(lái)? 熱點(diǎn)背景 疫情防控常態(tài)化下，“有碼暢通無(wú)阻，無(wú)碼寸步難行”，媒體已公開報(bào)道多起老人出行公共場(chǎng)所沒(méi)有健康碼“被拒”的案例：有因?yàn)椴粫?huì)出示健康碼無(wú)法乘坐公交、地鐵 ...
面試熱點(diǎn)：數(shù)字化時(shí)代，如何讓老人潮起來(lái)? 熱點(diǎn)背景 疫情防控常態(tài)化下，“有碼暢通無(wú)阻，無(wú)碼寸步難行”，媒體已公開報(bào)道多起老人出行公共場(chǎng)所沒(méi)有健康碼“被拒”的案例：有因?yàn)椴粫?huì)出示健康碼無(wú)法乘坐公交、地鐵或進(jìn)超市購(gòu)物的;有因?yàn)槔夏隀C(jī)無(wú)法出示健康碼被其他乘客趕下車的。 2020年10月，一位網(wǎng)友曬出一張照片，配文僅有三個(gè)字兩個(gè)標(biāo)點(diǎn)：“無(wú)錫。善……”卻收獲近19.7萬(wàn)網(wǎng)友的點(diǎn)贊，近6千條評(píng)論與3.7萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)，微博話題“無(wú)錫火車站設(shè)置無(wú)健康碼通道”也獲得了超1300萬(wàn)的閱讀量。一塊簡(jiǎn)單的提示牌囊括了不會(huì)使用健康碼的老年人，還將手機(jī)沒(méi)電，沒(méi)帶手機(jī)，無(wú)微信等特殊情況的旅客納入其中，通過(guò)這條簡(jiǎn)單的微博，瞬間引發(fā)了網(wǎng)友的熱議和稱贊：“真好，文明的溫度!” 模擬試題 近日，有網(wǎng)友在微博曬出一張拍攝于江蘇無(wú)錫火車站的照片，配文只有3個(gè)字+2個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)：“無(wú)錫。善……”獲得了19萬(wàn)次點(diǎn)贊。照片顯示，無(wú)錫火車站為使用老人機(jī)、手機(jī)沒(méi)電、無(wú)微信、無(wú)手機(jī)、不會(huì)操作等無(wú)法出示健康碼的旅客開通“無(wú)健康碼通道”。對(duì)于如何讓老年人在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代“潮”起來(lái)，你怎么看? 尚優(yōu)解析 1.表明自身觀點(diǎn)。 觀點(diǎn)一： 老年人就好比一部手機(jī)，隨著時(shí)代的發(fā)展，也需要不斷的更新版本、迭代升級(jí)。而如何讓老人跨越數(shù)字化的鴻溝，在數(shù)字化時(shí)代潮起來(lái)，是我們應(yīng)該深思的問(wèn)題。畢竟人不是手機(jī)，不會(huì)因?yàn)榭D而被拋棄，應(yīng)該保留互相體察的溫度。 觀點(diǎn)二： 疫情期間，衍生出了健康碼、線上預(yù)約、無(wú)接觸式配送等多種數(shù)字化的交際模式，大大提升了我們的生活品質(zhì)和便捷度。在這樣一個(gè)全民“掃一掃”的時(shí)代，這項(xiàng)在不少人看來(lái)很簡(jiǎn)單的技能卻并沒(méi)有全面普及。在大多數(shù)人享受其帶來(lái)的便利之時(shí)，也應(yīng)當(dāng)想到那些沒(méi)有搭上信息化快車的被“健康碼”困住的老年人。 2.結(jié)合實(shí)際，多角度分析。 (1)分析“關(guān)注老年人在數(shù)字化時(shí)代生活”的原因： 社會(huì)背景： ①疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)得到了更廣泛的應(yīng)用，網(wǎng)上購(gòu)物更加普遍，多元信息化的時(shí)代需要老人適應(yīng); ②我國(guó)老齡化形式嚴(yán)峻，國(guó)家應(yīng)對(duì)養(yǎng)老出臺(tái)了相關(guān)政策，因此，老年人是我們成為了需要重點(diǎn)關(guān)注的群體。 老人自身： ①老年人口基數(shù)大，低齡老人占比高，老年人也具有一定學(xué)習(xí)能力，渴望跟上時(shí)代潮流; ②干部延遲退休，需要老年人加強(qiáng)自身學(xué)習(xí); ③鄉(xiāng)村老年人的特征：年齡大，思想固化，接受新鮮事物的能力弱一些。 家庭方面：子女工作繁忙，忽視老年人需求，形成老年孤島，老人難以滿足精神慰藉。 市場(chǎng)需求：銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和老齡產(chǎn)業(yè)，對(duì)疫情經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有助力作用。 (2)分析“關(guān)注老年人在數(shù)字化時(shí)代生活”的影響： 社會(huì)治理：這是社會(huì)治理的有益探索，體現(xiàn)城市對(duì)邊緣化人群的溫度和人文關(guān)懷，進(jìn)而營(yíng)造敬老愛老的社會(huì)氛圍。 老人： ①有利于打破老人與智能生活的壁壘，為老年人提供便利，滿足自身需求，提升體驗(yàn)感，幸福指數(shù); ②能滿足多元化交友需求，豐富精神世界，提升晚年生活質(zhì)量。 家庭： ①有利于促進(jìn)家庭和諧，通過(guò)視頻電話等形式能拉近親情交流; ②形成數(shù)字反哺新潮流。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)：推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成新的經(jīng)濟(jì)潛力和支柱產(chǎn)業(yè)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，助力疫情期間的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。 3.提出對(duì)策。 將心比心，關(guān)愛老人，是一個(gè)城市應(yīng)有的善意。老吾老以及人之老，不僅是中華民族傳統(tǒng)美德的延續(xù)，也考驗(yàn)城市的精細(xì)化管理程度。因此，需要我們做到： (1)社會(huì)： ①加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)。鼓勵(lì)村(居)委會(huì)社區(qū)工作者、志愿者、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員、家屬等，幫助老年人使用智能手機(jī)、信息平臺(tái)等新技術(shù)，幫助廣大老年人克服不會(huì)用、不敢用、不能用智能技術(shù)的困難。同時(shí)，播放防詐騙方法的相關(guān)視頻，提醒他們保持戒心，規(guī)避詐騙陷阱; ②公共交通設(shè)施也要人性化管理，支持老人卡功能，不能將老人完全阻擋在網(wǎng)絡(luò)圍墻之外; ③在老年大學(xué)設(shè)立智能手機(jī)培訓(xùn)班，(每周一次，每課1.5小時(shí))，手把手教學(xué)手機(jī)上網(wǎng)、繳費(fèi)、購(gòu)物等一系列問(wèn)題。 (2)政府部門： ①民政部門及相關(guān)單位，保留人工窗口和面對(duì)面的服務(wù)形式，更好的為高齡老人和生活不能自理等貧困老人服務(wù); ②引進(jìn)指紋識(shí)別，刷臉識(shí)別，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，建立老年人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，方便他們?cè)谵k理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)可以刷卡辦理，方便快捷。 (3)老人：鄉(xiāng)村老人也要積極學(xué)習(xí)順應(yīng)時(shí)代潮流，掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升生活質(zhì)量。 (4)家庭：子女應(yīng)主動(dòng)耐心引導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)智能技術(shù)，同時(shí)倡導(dǎo)理性消費(fèi)。 (5)市場(chǎng)： ①相關(guān)企業(yè)和第三方平臺(tái)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，崇尚科技向善，充分尊重考慮老年人的需求。加強(qiáng)技術(shù)突破，支持適老化終端設(shè)備升級(jí)和推廣，讓老人看得懂，學(xué)得會(huì)，能使用; ②完善服務(wù)水平，例如共享單車提供電話人工咨詢服務(wù)，更好的為老年人及時(shí)解決問(wèn)題。 4.知識(shí)補(bǔ)充： (1)寧波一位近八旬老人過(guò)馬路時(shí)亮，司機(jī)們都自覺停車避讓，交警特意把綠燈多亮了97秒，這件事同樣照見了一個(gè)城市的善意，折射了以人為本的公共管理理念;所有司機(jī)安靜地等待、有車主冒雨送傘給老人，體現(xiàn)了市民的文明素質(zhì)。 (2)疫情期間，有媒體推出慢性病患者購(gòu)藥求助平臺(tái)，幫助許多老人解決買不到藥的難題;為了教老人使用微信，一位小伙把操作步驟都畫了下來(lái);還有很多手機(jī)廠商推出了大字版的老人模式。 |
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