劉娟：情系人民，把愛灑滿基層

    劉娟，1962年7月出生，中共黨員，遼寧鞍山市立山區(qū)靈山街道靈西社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。1998年，劉娟來到靈西社區(qū)擔(dān)任黨委書記。當(dāng)時(shí)的社區(qū)下崗失業(yè)人員多、環(huán)境臟亂，居民普遍對(duì)社區(qū)工作不支持。劉娟下定決心要做好社區(qū)工作，讓群眾滿意。2003年，經(jīng)過劉娟的積極爭(zhēng)取，靈西社區(qū)被列入市級(jí)200萬元小區(qū)改造項(xiàng)目。她還籌集資金16萬元，修建1600平方米的健身廣場(chǎng)，并與有關(guān)部門溝通解決了困擾社區(qū)多年的供暖、燃?xì)馊霊舻葐栴}，大大改善了居民生活條件。劉娟深深熱愛著社區(qū)工作，社區(qū)有3000多戶家庭9000多位居民，誰家的事她都記在心里。居民李月梅是社區(qū)的孤寡老人，因病生活不能自理，劉娟白天安排專人護(hù)理，晚上自己住在老人家里照看。她自己拿出10萬元積蓄，建起下崗職工再就業(yè)一條街，幫助幾百名困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)。她還成為社區(qū)14個(gè)殘疾孩子的“媽媽”、60多位空巢老人的“女兒”、幾百位困難群眾的親“姐姐”。在劉娟的影響下，社區(qū)居民自發(fā)成立志愿服務(wù)隊(duì)，20多年來堅(jiān)持開展志愿服務(wù)。如今，靈西社區(qū)的黨員志愿服務(wù)隊(duì)已經(jīng)成了遠(yuǎn)近聞名的黨建品牌。2021年2月，劉娟被中央宣傳部、民政部公示為“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”候選人。

    典例應(yīng)試：

    劉娟，20多年始終扎根基層一線，把居民當(dāng)親人，把社區(qū)的事當(dāng)作自己的事。她以改變社區(qū)環(huán)境、加強(qiáng)社區(qū)治理為切入點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)居民志愿自治為手段，摸索出一整套基層工作的新方法。她是群眾的“貼心人、暖心人、引路人”，是優(yōu)秀基層干部的代表。

    示范作答：

    社區(qū)工作要以人為本，滿足群眾多樣化需求。社區(qū)工作涉及多個(gè)方面，居民群眾面臨的問題也是多方面的。社區(qū)工作者作為與群眾聯(lián)系最為緊密的工作人員，應(yīng)深入了解群眾需求，滿足群眾多樣化需求。“最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”劉娟就是一名榜樣典型，她20多年扎根基層一線，社區(qū)群眾的事兒她都記在心里，她堅(jiān)持改變社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)治理，照顧孤寡老人，幫助群眾就業(yè)，成為了一個(gè)工作多面手，也成為了群眾的貼心人、暖心人、引路人。廣大社區(qū)工作者也應(yīng)爭(zhēng)做“最美社區(qū)工作者”，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揮敬業(yè)精神，滿足群眾需求，讓居民更有幸福感。