摘要: 3月17日，某主播在直播間發(fā)起拼多多“砍一刀”換手機的活動，號召粉絲一起參與，直播間幾萬名觀眾砍到了小數點后6位卻依然未能換購成功。對此你怎么看？【尚優(yōu)解析】 面試課程咨詢：sygk006拼多多所謂的”砍一刀“， ...
3月17日，某主播在直播間發(fā)起拼多多“砍一刀”換手機的活動，號召粉絲一起參與，直播間幾萬名觀眾砍到了小數點后6位卻依然未能換購成功。對此你怎么看？ 【尚優(yōu)解析】 面試課程咨詢：sygk006 拼多多所謂的”砍一刀“，指的是用戶選擇心儀商品，邀請好友助力，通過在24小時內將商品金額砍到0元的方式，獲得免費領取商品資格。這本是一項極富創(chuàng)意的促銷手段，但3月17日的直播砍價換購失敗，則暴露出這一促銷手段欺騙消費者的本質。 這種欺詐手段一經披露，造成的沖擊是多方面的： 一是消費群眾感情受損。很多消費者之前為了砍價換購，動輒親戚朋友全動員，砍價者耗費了大量精力，幫砍者也不勝其擾。如今事實證明所謂的免費領取只是永遠都夠不到的胡蘿卜，這無疑會給很多熱衷砍價的消費者巨大的心理打擊。 二是電商平臺信譽受損。疫情期間，電商平臺本來取得了優(yōu)于其他行業(yè)的發(fā)展，但拼多多的這一套路營銷嚴重破壞了廣大消費者對電商平臺的信任感。甚至會導致消費者對其他電商促銷活動也心生反感。 三是催生懷疑社會心理。三一五晚會剛剛過去，拼多多居然還是晚會的贊助商之一，如今爆出它的欺詐套路，難免會使很多消費者過度聯(lián)想，認為這些套路營銷是有政府認可的，這類思潮可能會動搖我們工商部門的公信力。 雖然后來拼多多做出解釋，聲稱砍價已成功，貨品已發(fā)出，但這種公關手段顯然缺少悔改誠意，要想終結這類套路營銷，還需要全社會多方發(fā)力。 第一，要厘清促銷規(guī)則。電商平臺應對類似促銷手段做出明確規(guī)則說明，例如達到何許具體條件可以免費領取，同時將類似促銷規(guī)則展示于電商平臺主頁，廣告推廣過程中也不可通過曖昧暗示類手段蒙蔽消費者。 第二，要做好行業(yè)監(jiān)管。工商部門與網信部門應定期對各電商平臺進行抽查，對于明顯存在欺詐營銷的商家應依網絡營商管理辦法嚴肅處理，或處罰款，或要求整頓，以嚴謹態(tài)度糾正電商行業(yè)風氣。 第三，要宣傳理性網購。要教導廣大群眾，理性消費，按需購買，對于商家促銷手段要有動態(tài)的認識，可以享受優(yōu)惠但不要被商家牽引，另外對于存在病毒式營銷，捆綁營銷等行為的電商平臺，也應鼓勵群眾及時舉報。 “人無信不立，業(yè)無信不興。”一些欺詐營銷的伎倆雖然能帶來一時的流量，但一經披露必然遭到消費者的唾棄。各大平臺唯有樹立誠信意識，電商產業(yè)才能真正實現健康而長遠的發(fā)展。 |
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