第一題：瀑布想穿過沙漠去森林，但是它怎么努力也沒成功，于是它很沮喪，風(fēng)兒告訴他：沒關(guān)系，我把你變成云，就可以去了。這給你什么啟示？

【參考答案】

這則小故事告訴我們，在遭遇困境的時(shí)候，要學(xué)會(huì)“變”。就像題目中的瀑布一樣，在想盡方法去森林都失敗的情況下，就要學(xué)會(huì)變，學(xué)會(huì)由水的姿態(tài)變成云的姿態(tài)，才能得以成功。“變”要求我們學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思路，拋棄思維定式；“變”也要求我們轉(zhuǎn)變方式方法，學(xué)會(huì)創(chuàng)新。                                                                                                                                       

《周易》有言：窮則變，變則通，通則久。當(dāng)走到窮途末路一籌莫展之際，就是尋求變化之時(shí)。如果任由悲觀、沮喪的情緒圍繞，不但喪失前進(jìn)的動(dòng)力，更會(huì)使事情無果而終，失卻了初衷。此時(shí)，就要有變通的思想，要有轉(zhuǎn)變的思路。只有這樣，才會(huì)有“山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的豁然開朗，才會(huì)有“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”的一往無前。文革后的中國(guó)瀕臨經(jīng)濟(jì)上的崩潰，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大瓶頸，正是需要變革的關(guān)鍵時(shí)期。此時(shí)，一代領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，以“改革開放”的創(chuàng)新思想指導(dǎo)中國(guó)，終開創(chuàng)了中國(guó)發(fā)展的新道路。這種轉(zhuǎn)變思路，創(chuàng)新思想的有效運(yùn)用，使中國(guó)走上了富強(qiáng)之路。當(dāng)高祖劉邦被困于漢中做一個(gè)小小的漢中王，離他統(tǒng)一天下的大志越來越遠(yuǎn)時(shí)，他及時(shí)轉(zhuǎn)變方法，“明修棧道，暗度陳倉”，為自己打出了一片天地。由此可見，窮途末路并不意味著終點(diǎn)，更是開創(chuàng)新道路的起點(diǎn)。

這對(duì)于我們每一個(gè)人都有重要的激勵(lì)作用。當(dāng)我們前進(jìn)的路上遇到重重阻礙，幾乎沒有可走之路時(shí)，不可灰心沮喪，而是應(yīng)積極的轉(zhuǎn)換心態(tài)，轉(zhuǎn)換思路，轉(zhuǎn)換方法。當(dāng)自身覺得無路可走時(shí)，不妨向“風(fēng)兒”請(qǐng)教學(xué)習(xí)。俗語有云：當(dāng)局者迷，旁觀者清。有時(shí)身邊的人會(huì)給與我們很好的思路。所以，在工作和生活中，要學(xué)會(huì)用“變”的思想指導(dǎo)我們的為人處事，用創(chuàng)新的思想來應(yīng)對(duì)新形勢(shì)和新要求。同時(shí)，也要學(xué)會(huì)向周圍的同事、朋友學(xué)習(xí)請(qǐng)教，“三人行必有我?guī)煛�，用大家的智慧�?duì)抗困難，尋求新路。

第二題： 市團(tuán)委要開展一次下社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)，如果你是市團(tuán)委的工作人員，請(qǐng)你提供一個(gè)活動(dòng)方案，并說說具體內(nèi)容。  

【參考答案】

在雷鋒精神誕生50年之際，市團(tuán)委開展下社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)，有助于加強(qiáng)單位的思想道德建設(shè)，激揚(yáng)同事心中蘊(yùn)藏的美好思想品德，對(duì)匡正道德失范，矯正誠(chéng)信缺失，提升社會(huì)道德水平具有重要作用。如果由我來提供活動(dòng)方案，我會(huì)著重從以下幾個(gè)方面把握：

首先，明確此次活動(dòng)的總體要求：以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以單位人員下社區(qū)為重點(diǎn)，以志愿服務(wù)為載體，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化。

其次，保證下社區(qū)學(xué)雷鋒活動(dòng)落到實(shí)處：在團(tuán)委內(nèi)部廣泛開展宣傳活動(dòng)，通過宣傳欄、橫幅、動(dòng)員會(huì)等宣傳形式將雷鋒事跡、雷鋒精神、雷鋒式模范人物進(jìn)行弘揚(yáng)，使之深入人心，調(diào)動(dòng)大家學(xué)雷鋒做好事的積極性。及時(shí)與某社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，獲取支持。深入社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，明確活動(dòng)幫扶對(duì)象，尤其是孤寡老人、困難群眾等，了解社區(qū)的衛(wèi)生狀況和文明情況，便于活動(dòng)能夠有的放矢。將單位的工作人員進(jìn)行分工：一部分與社區(qū)幫扶對(duì)象結(jié)成“一幫一”對(duì)子，購(gòu)買慰問品慰問孤寡老人，與老人聊天談心溫暖群眾，詢問群眾困難，提出解決問題的方案并后續(xù)跟蹤等；一部分走進(jìn)社區(qū)打掃衛(wèi)生死角，清除垃圾廣告標(biāo)語，修繕健身設(shè)施，保證社區(qū)干凈整潔；一部分在社區(qū)開展“弘揚(yáng)雷鋒精神，做文明社區(qū)人”宣傳活動(dòng)，用橫幅、廣播、宣傳欄和現(xiàn)場(chǎng)演出的形式，用幽默活潑的語言號(hào)召社區(qū)群眾學(xué)習(xí)雷鋒精神，樂于助人，文明守禮，將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)光大。

最后，活動(dòng)結(jié)束后，將活動(dòng)的圖片和視頻發(fā)布在團(tuán)委的網(wǎng)站上進(jìn)行進(jìn)一步宣傳，開設(shè)學(xué)雷鋒活動(dòng)專欄和微博，不斷擴(kuò)大影響。此外，建立長(zhǎng)效機(jī)制，制定完善考評(píng)措施，將學(xué)雷鋒活動(dòng)納入團(tuán)委綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系，取得實(shí)效。

第三題：你有一位在編的同事突然去世，家屬悲痛萬分。因?yàn)檫@位同事是家里唯一的經(jīng)濟(jì)來源，現(xiàn)在其家屬到你單位要求讓其女兒替崗，領(lǐng)導(dǎo)讓你去接待，你會(huì)怎么處理？

【參考答案】

對(duì)于同事的去世我深感惋惜，其家人的心情我也表示十分理解，同事的突然去世肯定給家人帶來了很大的心理打擊，家屬的要求也是從自己的實(shí)際情況出發(fā)的。如果讓我來接待這位同事的家屬，我會(huì)充分考慮家屬的心情及單位的實(shí)際情況，做好接待工作。
首先，熱情接待。將同事家屬引到單位的接待室，安撫他們的激動(dòng)情緒，為他們準(zhǔn)備好茶水，向他們表示單位及自己的惋惜情緒，并向他們說明單位一定會(huì)做好他們的生活安排，請(qǐng)他們放心。

其次，耐心勸導(dǎo)。待家屬情緒穩(wěn)定之后，我也會(huì)向家屬進(jìn)行詳細(xì)的說明，我們單位的人事變動(dòng)是需要上級(jí)人事部門進(jìn)行安排的，并且需要相關(guān)的筆試、面試等選拔程序。當(dāng)然同事的女兒也可以根據(jù)自己的情況報(bào)考適合自己的崗位，我們也是非常樂意同事的女兒進(jìn)入我們的隊(duì)伍當(dāng)中的。

最后，盡力幫助。無論同事女兒是否能夠進(jìn)入隊(duì)伍，我都會(huì)幫助他們聯(lián)系相關(guān)部門共同幫助同事女兒盡快找到工作。對(duì)于同事家屬的經(jīng)濟(jì)困境，我也會(huì)慷慨解囊?guī)推渚徑�，盡我所能幫助同事家屬。當(dāng)然，為了得到更多的幫助，我也會(huì)進(jìn)行廣泛的號(hào)召，希望得到領(lǐng)導(dǎo)、同事及社會(huì)各界對(duì)于同事家屬的幫助。

相信通過我們的共同努力，一定能夠讓同事家屬感受到單位以及社會(huì)對(duì)于他們的關(guān)愛，也能夠很好的解決家屬經(jīng)濟(jì)困難問題。

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