公務(wù)員面試熱點(diǎn)：“廁所革命”改變旅游服務(wù)痛點(diǎn)

　　【背景鏈接】

　　中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平近日就旅游系統(tǒng)推進(jìn)“廁所革命”工作取得的成效作出重要指示。他強(qiáng)調(diào)，兩年多來(lái)，旅游系統(tǒng)堅(jiān)持不懈推進(jìn)“廁所革命”，體現(xiàn)了真抓實(shí)干、努力解決實(shí)際問(wèn)題的工作態(tài)度和作風(fēng)。旅游業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，方興未艾，要像抓“廁所革命”一樣，不斷加強(qiáng)各類(lèi)軟硬件建設(shè)，推動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展。

　　【命題預(yù)測(cè)】

　　習(xí)近平總書(shū)記曾多次強(qiáng)調(diào)：抓“廁所革命”是提升旅游業(yè)品質(zhì)的務(wù)實(shí)之舉。請(qǐng)你談一談對(duì)“廁所革命”的看法。

　　【參考答案】

　　廁所問(wèn)題不是小問(wèn)題，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面。習(xí)總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)抓“廁所革命”，更體現(xiàn)出了廁所問(wèn)題對(duì)城市形象和百姓生活的重要性。黨員干部應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)習(xí)總書(shū)記的號(hào)召，強(qiáng)抓“廁所革命”，提升城市服務(wù)質(zhì)量和生活品質(zhì)。

　　如果說(shuō)下水道是一個(gè)城市的良心，那么公共廁所便是一個(gè)城市的鏡子，特別是旅游公廁，它照出了游客的素質(zhì)，更照出了政府公共服務(wù)的水平。一個(gè)城市，如果配備有干凈、整潔、數(shù)量充足、設(shè)備齊全的公廁，在公廁中有供人放行李和背包的地方，有應(yīng)對(duì)不同身高人群的洗手臺(tái)，有及時(shí)沖水的馬桶……這能大大改善城市的環(huán)境和形象，給游客提供更便捷的生活服務(wù)，帶來(lái)細(xì)致入微的旅游體驗(yàn)，更能夠促進(jìn)國(guó)民素質(zhì)的提升，城市文明的進(jìn)步。然而，公廁問(wèn)題一直是我們城市發(fā)展以及旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中的短板，是我們城市文明和社會(huì)服務(wù)體系構(gòu)建中的薄弱環(huán)節(jié)。在旅行途中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣類(lèi)似的問(wèn)題：在景區(qū)或者城市街道中很難看到廁所的身影，想去衛(wèi)生間需要走很久才能找到;廁所臟、亂、差，沒(méi)有供人放物品的平臺(tái)和掛鉤，無(wú)人負(fù)責(zé)清潔，惡臭連連;廁所只有性別之分，缺少供老幼病殘使用的第三衛(wèi)生間……這些廁所問(wèn)題給游客和市民帶來(lái)了極大不便，也十分不利于景區(qū)和城市形象的提升，更讓人對(duì)政府社會(huì)服務(wù)水平產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　在我看來(lái)，廁所問(wèn)題不是一朝一夕形成，這是歷史不斷積累下來(lái)的問(wèn)題。所以，不管是黨員干部還是老百姓，都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真踐行“廁所革命”。首先，政府應(yīng)該改變行政理念，將“以人為本”的觀念植根于心，從人的角度出發(fā)，創(chuàng)新更多廁所服務(wù)于人的人性化細(xì)節(jié)，在各大景區(qū)和街道科學(xué)規(guī)劃公廁的數(shù)量、位置，配備完善的設(shè)備，提供第三衛(wèi)生間，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量，設(shè)置專(zhuān)門(mén)清潔人員和公廁管理人員，保證公廁干凈、整潔、衛(wèi)生;其次，作為廣大老百姓，我們也應(yīng)該起到維護(hù)城市形象的作用，提升自我道德素質(zhì)修養(yǎng)，愛(ài)惜公共廁所的整潔和衛(wèi)生，不搞破壞、不做有損素質(zhì)的事，共同提升城市的形象，促進(jìn)城市旅游業(yè)的發(fā)展，讓“廁所革命”改變旅游業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，更好的推進(jìn)下去!