不少商家出來(lái)自覺(jué)抵制同行宰客，便是市場(chǎng)自律力量的覺(jué)醒。這對(duì)遏制那些隱蔽的零碎化宰客個(gè)案，大有益處。

近日，一段三亞“第一市場(chǎng)”周邊數(shù)十家海鮮加工店聯(lián)合呼吁抵制“拉客”“宰客”的視頻，在網(wǎng)上熱傳。據(jù)報(bào)道，這些商戶們打出這些橫幅，是因?yàn)楫?dāng)?shù)赜袔准业赇佭`規(guī)經(jīng)營(yíng)，給海鮮市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。

三亞官方27日深夜回應(yīng)，經(jīng)巡查暗訪，對(duì)該市場(chǎng)兩家海鮮加工店分別做出停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰。

正迎來(lái)旅游旺季的三亞，又跟宰客類新聞“沾邊”。不過(guò)，這次事件背景、曝光路徑已大不一樣。

猶記得，2012年的“三亞宰客門(mén)”發(fā)生后，當(dāng)?shù)芈糜蝸y象引發(fā)密集關(guān)注。輿情危機(jī)之下，三亞官方開(kāi)啟了刮骨療毒之路。去年底，三亞主動(dòng)查處了兩家存在欺客宰客行為的海鮮店，并實(shí)行“一次性死亡”。更早些時(shí)候，還采用“9分倒扣退市整頓機(jī)制”等舉措。從輿論反饋看，如今三亞旅游市場(chǎng)的“文明氣候”，已大為改觀。

但大面上改觀，難保不會(huì)有細(xì)微處的漏網(wǎng)之魚(yú);明面上已實(shí)現(xiàn)嚴(yán)厲監(jiān)管，也難免存在暗處的“鉆空子”�？筛�以往曝光主要靠挨宰游客有別，這次首先站出來(lái)抵制拉客、宰客的，是其同行。

從常情上講，公開(kāi)“抵制”同行，觸犯了某種忌諱。但“抵制”不良同行的拉客宰客行為，卻多多益善。其背后的邏輯很簡(jiǎn)單：個(gè)別同行的違規(guī)經(jīng)營(yíng)，不僅影響到當(dāng)?shù)氐男蜗螅�也傷及整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的利益。當(dāng)?shù)赜猩虘艟捅硎荆�“跟�?jīng)營(yíng)好的年份相比，這兩年來(lái)，因?yàn)檫@些拉客、宰客的，部分商家的營(yíng)業(yè)額減少一半，游客也少了三分之一”。本質(zhì)上，那些商家主動(dòng)站出來(lái)抵制宰客，也是跟違規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪進(jìn)行切割。

這也重申了一種樸素的市場(chǎng)常識(shí)，即市場(chǎng)中“劣幣”的行為，很容易傷及“良幣”。特別是對(duì)于三亞這樣的旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一個(gè)商戶的違規(guī)經(jīng)營(yíng)，都有可能殃及整個(gè)三亞的旅游招牌。在這塊招牌之下，所有的商家都處于一種“一損俱損，一榮俱榮”的市場(chǎng)利益共同體中。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)偶發(fā)的個(gè)案，就有可能演變?yōu)閷?duì)整個(gè)市場(chǎng)聲譽(yù)的摧毀。這既是由輿論傳播的規(guī)律所決定，也是口碑的力量。在今天，“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”更容易成為一種現(xiàn)實(shí)。雖然說(shuō)，客觀上個(gè)案代表不了整體，可毀掉一個(gè)地方的整體形象卻很容易，每一個(gè)不拿消費(fèi)者當(dāng)回事的經(jīng)營(yíng)者，是在透支旅游市場(chǎng)整體的信譽(yù)與形象。

以往談到旅游市場(chǎng)規(guī)范時(shí)，我們會(huì)本能地側(cè)重于呼吁第三方監(jiān)管的“零容忍”，這當(dāng)然極有必要。但一個(gè)健康的市場(chǎng)生態(tài)的形成，必須是由他律與自律的有機(jī)結(jié)合。就目前看，不少商家出來(lái)自覺(jué)抵制同行宰客，便是市場(chǎng)自律力量的覺(jué)醒。

這種行業(yè)自律力量的蘇醒，對(duì)遏制那些零碎化的宰客個(gè)案很有價(jià)值。越到旅游亂象治理導(dǎo)入精細(xì)化節(jié)奏的階段，越需要去激活這種行業(yè)自律。成熟的市場(chǎng)，也該有這種自律。

鑒于此，對(duì)旅游地而言，也該有意識(shí)地培育一種基于歸屬感和利益共同體的市場(chǎng)自律意識(shí)。對(duì)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，去激發(fā)市場(chǎng)主體更多自律意識(shí)的生成，與嚴(yán)肅“他律”互為呼應(yīng)，也該是今后監(jiān)管“網(wǎng)格化”的重要著力點(diǎn)。

商家宰客不“節(jié)制”，遲早同行都抵制。三亞商戶們的自發(fā)抵制，是對(duì)無(wú)良商家宰客的鞭撻。本質(zhì)上，一個(gè)成熟的市場(chǎng)，也會(huì)形成某些自發(fā)秩序，這種秩序會(huì)對(duì)諸如宰客之類的傷害市場(chǎng)精神之舉說(shuō)不，也會(huì)啄出藏在市場(chǎng)肌體里的“蠹蟲(chóng)”。