摘要: 假如醫(yī)院在一段時(shí)間內(nèi)住院的病人很多,導(dǎo)致了床位需求增多,而這個(gè)時(shí)候有患者塞紅包給你,希望你幫忙找個(gè)床位,這時(shí)你會(huì)怎么做?【答題要點(diǎn)】1.對(duì)于患者的做法,予以理解,之所以塞紅包給我,就是擔(dān)心由于床位緊缺而 ...
假如醫(yī)院在一段時(shí)間內(nèi)住院的病人很多,導(dǎo)致了床位需求增多,而這個(gè)時(shí)候有患者塞紅包給你,希望你幫忙找個(gè)床位,這時(shí)你會(huì)怎么做? 【答題要點(diǎn)】 1.對(duì)于患者的做法,予以理解,之所以塞紅包給我,就是擔(dān)心由于床位緊缺而影響其及時(shí)入院治療。但是理解歸理解,紅包我堅(jiān)決不會(huì)收,不僅是因?yàn)獒t(yī)院有相關(guān)規(guī)定,更是因?yàn)槲矣泄ぷ髟瓌t。我會(huì)向患者明確說明我的態(tài)度,然后向其表明我會(huì)盡量協(xié)調(diào)為其解決床位的問題。 2.我會(huì)對(duì)患者的病情進(jìn)行初步了解,根據(jù)情況為其安排。如非重大疾病,會(huì)建議他排隊(duì)等待,醫(yī)院辦公室的護(hù)士會(huì)努力協(xié)調(diào)到床位,請(qǐng)他不必?fù)?dān)心。 3.如果該患者病情緊急,我會(huì)根據(jù)我院的《入院管理制度》,本著緊急患者床位安排優(yōu)先原則,使用預(yù)留床位,從而保證患者及時(shí)就醫(yī)。 4.我會(huì)科學(xué)化的進(jìn)行床位規(guī)劃,監(jiān)控床位入住和離院情況,根據(jù)患者病情和以往經(jīng)驗(yàn)推算病床分配方案。 5.如果還不能滿足病患需求,我會(huì)立即向院領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)情況,建議進(jìn)行病患分流,向其他醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)院輸送。 |
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