摘要: 2022年7月5日下午廣東省考面試題主題:網(wǎng)絡(luò)消費1、部分商品和服務(wù)存在質(zhì)量缺陷，在新型電商業(yè)態(tài)中更為突出。2.侵害消費者個人信息安全，非法收集、分析、使用消費者個人信息的行為多有發(fā)生。3.商品的品質(zhì)和宣傳不符合 ...
2022年7月5日下午廣東省考面試題 主題:網(wǎng)絡(luò)消費 1、部分商品和服務(wù)存在質(zhì)量缺陷，在新型電商業(yè)態(tài)中更為突出。 2.侵害消費者個人信息安全，非法收集、分析、使用消費者個人信息的行為多有發(fā)生。 3.商品的品質(zhì)和宣傳不符合。 4.虛假折扣和虛假價格。 5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者廣泛使用不公平格式條款，如使用自我免責條款、加重消費者義務(wù)或責任的條款。 6.利用預(yù)付式消費損害消費者權(quán)益，拒絕提供合理退出渠道，拒絕消費者轉(zhuǎn)讓其合同債權(quán)。 7.物流環(huán)節(jié)損害消費者權(quán)益，擅自將快遞存入快遞柜或者代收點、無正當理由拒絕送貨上門等時有發(fā)生。 8.妨礙消費者尋求售后保障，退換貨要求消費者自行承擔退換貨運費等問題頻現(xiàn)。 9.妨礙消費者就商品或服務(wù)質(zhì)量進行如實評價。 任務(wù)1：9選3。任務(wù)2：9選3，并提出1-2條對策。面試資料索取加微信：sygk0003 |
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